Nicht nur Energieversorger stehen vor der Herausforderung Kunden zu halten und Kündigungen zu vermeiden. Sascha Bäcker spricht in der BigData Insider darüber, wie mit vorausschauenden Analysen, den so genannten Big Data Analytics, wechselwillige Verbraucher schon im Vorfeld ausgemacht werden und die Unternehmen mit geeigneten Maßnahmen gegensteuern können.

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